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Politique de remboursement

Les produits en soldes ou en promotion sont des ventes finales en boutique et en ligne!


Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat sur la boutique en ligne, nous acceptons les retours sur les jeux encore dans leur emballage et dans leur état original dans les 14 jours suivant l’achat (la date d’expédition faisant preuve). Nous nous engageons à rembourser le montant complet du jeu, incluant les taxes, mais excluant les frais de transport.

Nous acceptons les retours à la Boutique Citrouille. Tout jeu retourné de cette manière doit être accompagné de sa facture (du courriel de confirmation) dans son emballage original. Les retours seront effectués sur place par un gérant ou un responsable.

 

les achats en magasin, nous acceptons d'échanger ou de fournir des crédits en boutique pour les jeux encore dans leur emballage et dans leur état d'origine dans les 14 jours suivant l’achat.