Retour

Politique de Remboursement – Boutique Citrouille

Chez la Boutique Citrouille, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, nous acceptons les retours sur les jeux dans leur emballage original et dans leur état neuf dans les 14 jours suivant l'achat (date d'expédition faisant foi). Nous nous engageons à vous rembourser intégralement le montant du jeu, y compris les taxes, à l'exception des frais de transport.

Retours en ligne

Les retours de produits achetés en ligne peuvent être effectués à la Boutique Citrouille, à condition que les articles soient dans leur emballage original, accompagnés de la facture (courriel de confirmation). Un responsable ou gérant traitera votre retour directement en magasin.

Retours en magasin

Les achats effectués en magasin peuvent être échangés ou remboursés sous forme de crédits en boutique pour des jeux dans leur emballage original et dans leur état d'origine, dans les 14 jours suivant l'achat.

Note importante

Les produits en promotion ou en solde sont considérés comme des ventes finales, et ne peuvent être retournés, ni échangés.